本报讯(记者 杨雪)2012年,泰康人寿围绕客户核心诉求“手续再简便一点、效率再提高一点、服务再贴心一点”,着力服务向电子化、智能化、移动化升级,打造理赔、投保、保全服务关键环节三部曲,传递保险正能量。
截至2012年年底,泰康人寿已累计为2776万个人客户和25万机构客户提供过服务,赔付客户达927万人次,累计赔付金额99亿元。