社保大厅来了"银行柜台"

8月25日上午，简阳市社保局服务大厅。市民张女士在3号窗口递上身份证，5分钟后，一张崭新的社会保障卡交到他手中，金融功能同步激活。“以前听说要跑两个地方、排两次队，今天一个窗口全办完了。”张女士说。

这样的场景，源于成都农商银行简阳支行在社保大厅的常态化驻点办公。

此前，群众办理社保卡申领、补换及金融功能激活，需先到社保局完成登记，再前往银行网点排队办卡、激活账户。两个环节分属不同机构，流程割裂，对老年人、乡镇居民和上班族尤为不便。

去年6月起，成都农商银行简阳支行与简阳市人社部门对接，将银行服务窗口“搬”进社保服务大厅。支行党员志愿者打头阵，携带移动终端设备常驻办公，群众在完成社保登记后，无需换场地，当场即可提交资料、领取实体卡、激活金融账户，所有环节一次办结。

驻点办公不仅缩短了物理距离，也解决了“办了不会用”的问题。现场工作人员在办理业务的同时，逐一向群众讲解社保卡医保结算、养老金发放、生活缴费等常用功能，并手把手指导操作。针对老年群体，成都农商银行简阳支行党员志愿者不定期到现场普及防范电信诈骗、金融账户安全等常识。

“目前驻点已覆盖社保卡申领、补换、密码重置、金融激活等全部个人业务。”成都农商银行简阳支行相关负责人介绍，驻点运行一年多以来，累计办理社保卡相关业务700余笔，群众无需再往返于社保局与银行网点之间。

据了解，该行下一步将把驻点服务模式向简阳部分乡镇延伸，进一步缩短农村群众办理社保卡业务的距离。(金讯)