中国光大银行成都分行认真践行社会责任 积极开展金融知识集中宣教活动
 

6月期间，为深入贯彻“以人民为中心”发展思想，着力提升金融消费者的风险防范意识和金融素养，切实履行金融消费者教育工作的主体责任，全面保障广大金融消费者合法权益，展示我行保护金融消费者权益的主动性、创造性和责任感，光大银行成都分行组织以“线上+线下”相结合的方式，开展了“普及金融知识，守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”两项集中宣教活动。

线上方面，成都分行设计制作并通过官方微信公众号发布了25条原创金融知识教育长图文，并通过行内员工进行广泛转发。同时，分行以个人金融信息保护、老年人非法集资诈骗等典型案例为蓝本，精心制作了2个防骗宣教的动画视频，并通过官方公众号、四川省银行业协会视频等平台播放，不断扩大宣传影响面。此外，在成渝两地人行的指导和支持下，成都分行携手系统内重庆分行在四川省省级党媒平台——川观新闻联合承办了“川渝云端联播话消保”第五计直播活动，面向广大消费者宣传成渝两地金融支持稳增长的助企纾困政策和金融机构在信贷支持、息费减免、提高服务效率等方面的具体举措，进一步扩大了宣传覆盖面和影响力。

线下方面，辖内各营业网点均在大堂咨询台、客户等候区、公众教育宣传区等区域布放宣传手册和折页等材料，供客户自主取阅，同时通过户外LED屏、海报机、落地屏、自助机具等滚动播放活动海报，多位一体营造良好的宣传氛围。在做好对上门客户的宣传教育外，各网点宣传队主动邀约中老年客户参加“金融小课堂”沙龙活动，并主动深入社区、广场、商圈商户、代发企业、职业高校、老年大学、敬老驿站、老年活动中心等地开展驻点宣传，通过游戏互动、有奖问答等方式，让消费者轻松愉快地了解金融知识和金融诈骗陷阱等非法金融活动案例，寓教于乐的宣传方式赢得广泛好评。活动期间，我行派驻甘孜州道孚县龙灯乡燃姑村的驻村干部向当地牧民朋友讲解防范非法集资、个人信息保护等内容，引导人民群众自觉远离非法金融活动，守住自己的“钱袋子”。

下阶段，光大银行成都分行将继续履行“金融央企”社会责任，贯彻“金融为民”思想理念，充分认识到金融工作的政治性、人民性，积极总结宣教活动经验，发挥主动性和积极性，继续深入探索和开展形式多样、效果突出的金融知识宣传，有效借助媒体渠道，集约资源、形成合力，充分营造活动氛围，不断建立健全金融消费者宣传教育的长效机制，持续提高金融消费者的风险防范能力和自身金融素养。