渤海银行成都分行加快营业网点布局 持续提升优质便民服务能力

金融投资网讯 近期，渤海银行成都分行新建成的高新支行、金阳支行相继开业，这是继该行金牛支行、成华支行上年新建成开业以来，其在成都集中开业的第二批新建支行，标志着渤海银行成都分行营业网点建设工作节奏持续加快。据银行相关人员介绍，渤海银行成都分行加快建设布局营业网点，是满足客户需求，推进业务转型，快速提升优质便民服务能力的重要举措，今年该行计划内新建支行还将陆续建成开业，届时成都城区营业网点数量将继续增加，分布进一步优化。

渤海银行成都分行新建支行提供全功能、全产品、全渠道、一体化综合金融服务，更加注重提升业务办理效率和客户服务体验。新支行保留一个传统柜面服务窗口，增配更多智能化、智慧化自助服务机具，以增强客户自主自助服务体验。支行近50%的人力资源配置在厅堂，确保有足够的服务人员为客户提供服务引领，操作指导，咨询解答，金融知识宣传教育等一体化综合服务。支行服务分区更加合理，厅堂服务人员按客户需求引导服务，确保客户在专属区内享受个性化、私密化、差别化专享服务。据了解，新支行开业后，吸引不少周边民众前来参观咨询，该行零售、小微、普惠金融特色产品和专业服务深受喜爱与选择，不少老客户闻讯后纷纷前来享受近距离便捷服务，新老客户给新支行增添了欣喜的人气，业务与客户呈现良好发展势头。

渤海银行成都分行加快网点建设投入，致力于提升便民服务能力和客户体验，树立了可信赖、有责任、为民服务的良好社会形象。目前，该行努力克服疫情带来的困难，全力推进新支行建设，在追求卓越客户体验的路上永不止息，努力做客户身边满意的银行。