渤海银行成都分行全力保障疫情形势下公众现金使用安全

金融投资网讯 渤海银行成都分行严格执行人民银行成都分行现金管理工作各项规章制度，始终坚持依法合规开展现金收支业务。今年在全国多地发生疫情以来，该行积极履行疫情防控主体责任，牢牢把控住现金消毒关键环节，积极推广同城易兑金融服务和货币兑零换残服务，现金服务标准化、适老化建设工作水平持续提升，进一步保障了疫情形势下公众现金使用安全。

该行面临疫情防控新形势，强化落实疫情防控主体责任。建立实施现金消毒制度机制，制定年度现金消毒工作方案对现金消毒工作进行系统安排，制定现金消毒工作手册并加大培训力度，确保相关岗位员工熟练掌握操作。在分行和各机构明确现金消毒实施责任部门，保障现金消毒工作有效组织实施。分行专业管理部门多次对营业网点现金消毒工作进行现场检查，保障现金消毒各环节工作扎实有效，同时积极为各营业网点现金消毒工作提供物资保障，配备配足现金消毒所需设备耗材，为员工和客户配备充足的防疫物资，全力保障公众现金使用安全。

与此同时，渤海银行成都分行积极落实监管要求提升现金金融服务，持续优化现金流通流程制度，提升现金服务规范化、适老化服务水平。在营业网点开通同城易兑服务，为社会公众免费提供线上存取款、残损币兑换、小面额现金供应等预约服务。在各营业网点大厅摆放残损人民币兑换标识牌，张贴服务指南与操作流程，在醒目位置公示统一的举报电话，接受社会公众的监督。不断强化一线人员服务意识，积极向客户提供标准化专业金融服务。

渤海银行成都分行紧跟客户需求，持续优化现金金融服务，不断提升客户服务体验，赢得客户和社会公众一致好评。