线上服务焕新升级 积极打造“数智银行”——长城华西银行手机银行5.0版正式上线

近年来，随着金融行业数字化浪潮的掀起，“科技+金融”的结合革新了金融服务生态，银行服务客户更为依赖手机银行、网上银行乃至微信银行等线上服务渠道，如何提升线上金融服务水平，成为了银行业的聚焦点。2022年1月15日，长城华西银行正式对外发布了手机银行5.0版本，旨在运用先进的金融科技，打造新一代线上渠道产品，整体提升该行线上客户服务能力。

据了解，此次上线的手机银行5.0版结合该行“巴适的BANK”零售服务品牌进行设计，实现了对存款、贷款、理财、基金等金融产品的一站式管理，同时兼具便捷的本地生活服务能力。由于采用了先进的移动应用开发技术，该APP较老版功能布局更科学，运行反应更迅速，视觉设计更合理,体验感显著提升。

为向特殊群体提供无障碍的金融服务，关怀老年客户在智能手机操作方面的痛点，该行手机银行5.0版内置了简约版界面，紧贴老年客户使用习惯，信息展示更清晰，办理流程更简洁，安全保障更贴心，给予老年客户更加自如的使用体验，提升了老年客户在社会信息化发展中的获得感与安全感。

此次长城华西银行手机银行5.0版上线是该行围绕“建设特色化金融服务平台，打造现代化区域精品银行”的发展愿景，深化运用金融科技，加速数字化转型的有益尝试，长城华西银行相关负责人表示，今后该行将继续顺应趋势，发挥区域银行的地缘优势，加强创新引领，运用科技赋能，深耕地方经济，推进金融服务数字化转型，推动“数字化银行”建设， 打造“小而精”、“小而美”的现代化区域精品银行。