工行芷泉水杉街支行周边有大量的小商户及菜市场等单位,客户有大量小钞需求。对此,网点高度重视,以为客户排忧解难为出发点,热情为客户排忧解难,树立了良好的服务口碑。
面对客户存取小钞的金融需求,工行芷泉水杉街支行高度重视,坚持为客户提供优质服务。同时为想存取小钞而无法如愿的群众进行业务办理,及时解决了其难题。
为避免清点小钞对办理其他业务的客户造成困扰,工行芷泉水杉街支行积极疏导客户,在高效分流的基础上,各岗位联动配合,保持现金柜持续叫号,避免排队拥堵等情况。同时全力满足客户金融服务需求,受到客户称赞。(吴柱)