金融投资网讯(记者 杨雪)近日,恒生银行(中国)有限公司(“恒生中国”)与阿里云正式达成合作,成为首家于钉钉平台开展对公服务的外资银行,标志着该行银企服务数字化和安全能力再度升级。通过钉钉新功能“服务窗”,恒生中国为企业客户提供创新型金融服务,提升银企服务的安全保障及操作体验。
据悉,此次恒生中国开通钉钉“服务窗”,将打造出恒生版“银企通”,帮助企业客户提升对外沟通效率、开展对外业务及客户管理服务,为其推送相关业务信息。企业客户通过登录钉钉平台的恒生版“银企通”(手机端和电脑端),享受便利的电子金融服务。目前,恒生版“银企通”已上线远程查询及下载对账单、回单及银企对账等功能服务,相较传统回单及对账单主要采用邮寄及加密电邮方式发送给客户的模式,“银企通”在客户信息的安全保障和流程操作方面实现了进一步优化,也提升了银企服务体验。
本次合作中,阿里云为了满足外资银行对于数据安全的高等级要求,依托“云钉一体”,专门为恒生设计了混合云架构,可将数据存储于银行专有云,大大提高服务效率和用户体验。