2021年2月2日,中国互联网医疗健康服务平台——平安健康医疗科技有限公司(以下简称“平安好医生”)公布了2020年年度业绩报告。据悉,2020年,平安好医生保持了良好的增长态势,实现总收入68.66亿元,同比增长35.5%。其中,核心业务在线医疗持续高速增长,贡献收入达15.66亿元,同比增长82.4%。
(平安健康医疗科技有限公司发布2020年终业绩)
整体收入稳健提升 核心业务高速增长
受到新冠疫情,互联网医疗行业发展正在进入加速期。2020年,平安好医生核心业务在线医疗持续高速增长,贡献收入达15.66亿元,同比增长82.4%。其占公司整体收入的比重从2019年同期的16.9%,上升到22.8%,同比提升5.9个百分点。
受核心业务高速增长的带动,平安好医生总营业收入达到68.66亿元,同比增长35.5%。除去战略升级的投入影响,平安好医生传统业务产生的净亏损同比减少65.6%至2.39亿元。
全面推进战略升级 加速开拓企业客户
2020年,平安好医生启动了全面战略升级,在企业客户渠道端,平安好医生进行了会员产品的升级迭代。通过开发以私家医生为代表的企业健康服务产品,平安好医生创建了“互联网+医疗+健康”的模式,已经拓展超过1,100家企业客户。此外,在互联网医院建设方面,截止2020年12月31日,平安好医生已经与超120家线下医院达成互联网医院合作协议,其中已经有50个互联网医院平台由平安好医生完成建设上线。
成立保险事业部 深入推进“保险+互联网医疗”
作为平安医疗生态的重要组成,平安好医生已成立保险事业部,全面推进跟平安健康险的线上业务深度合作,通过联合开发定制化的医疗健康+保险服务组合产品等方式,实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能,为用户提供一站式、全方位、全流程的线上医疗健康+保险服务。报告期内,平安好医生会员产品收入达9.25亿,同比大幅增长124.5%。
汇聚名医大咖打造医生之家 医疗服务能力领先行业
优质的医生资源是医疗服务能力的保证。从2020年中开始,平安好医生着力搭建四层医生网络:以AI医生助手为基础,以驻司医生为底层服务能力依托解决常见需求,以外部医生为临床中坚力量解决患者核心诉求,以名医大咖组成的名医工作室聚焦专病专科,打造严肃医疗形象。通过升级医疗服务体系,帮助医生打造医生之家。
目前,平安好医生自有医疗团队已超过2200人,汇聚外部医生超2万人。未来,平安好医生将在提升线上服务能力的同时持续完善线下医疗服务网络,凭借领先行业的医疗服务能力和医疗资源储备,为更多的用户提供高品质、有保障的专业医疗服务。