广发银行成都分行以企业文化建设促高质量发展

近年来,广发银行成都分行以执行文化为根本、学习文化为提升、健康文化为保障，促进企业文化建设的自觉性和责任感，增强企业员工的向心力和凝聚力，将文化软实力转化为提升客户服务水平与管理能力的凝聚力、战斗力。

一、启动文化重塑工程

借鉴和引进其他先进同业经验，通过自上而下的文化讨论宣传活动，充分调动和发挥员工干事创业的积极性，以坚持党建引领、完善组织架构、优化绩效激励、规范尽职免责等为抓手，为奋斗者指引方向，激发干事创业的激情，为勇于奋斗、敢于创新的干部员工保驾护航。

二、强化正反典型教育

开展广发党员在“疫”线、抗疫日记、扶贫日记、“广发好声音”客户服务劳动技能大赛、“魅例广发”案例大赛、合规知识竞赛等活动，深入挖掘企业文化故事，在全行内外发布推广，提升员工认同感和归属感，引导广大员工对标先进、争当榜样。同时，对反面案例予以警示教育,以案促改强化合规意识，提升员工守法意识和素质。

三、健全反馈沟通平台

坚持让公开办公、公开答复成为常态，倾听员工意见建议，凝聚全行智慧力量，推动流程改造、产品创新和业务发展。每月月初 “行长接待日”，增设“意见收集箱”，充分听取员工的意见和建议，增强领导与员工交流沟通，营造民主、团结、和谐的内部氛围。

四、开展文化主题活动

2020年该行陆续开展了 “好书童享,为爱悦读” 线上亲子读书、“暖冬美食季·温暖好食光”美食节等活动，陶冶员工思想情操，增强员工的向心力;同时以“学总书记讲话，当好广发奋斗者”为主题开展学习实践活动，在员工之间大力弘扬社会主义职业精神与操守。

五、抓好企业文化培训

该行将企业文化理念体系印制上墙，搭建企业文化走廊;制作应知应会下发全行，通过员工在线学习平台系列监督检查调查问卷，采取以考促学的方式，加深全行员工对企业文化的理解与认同，逐步实现从认知到践行的深化。