赢过岁月，秘方只不过是责任、温度和信任 解码中国民生银行成都分行18年成长背后的创新和市场化基因

寒暑易节，经过18年的耕耘民生银行成都分行交出了一张规模、质量、效益稳步增长的靓丽答卷。18年来，分行累计向四川省各领域融资超过7000亿元，累计贡献税收55.61亿元，为四川经济建设、社会发展及民生事业提供有力的金融支持和服务保障。

18年来，民生银行成都分行是如何从最初骡马市街口一家名不见经传的小银行，成长为川内一家资产总额1218.36亿元，各项存款余额1142亿元，各项贷款余额1150亿元，多项业务指标位居西部地区分行首位和四川股份制同业前列的银行。民生银行成都分行党委书记、行长马骏说：成都民生的发展好比做美食，没有高端的食材，也没有神秘的配方，靠得是脚踏实地，严选食材诸如责任、温度和信任，严苛的工序，在手艺上进行传承+创新就能烹饪出最美的家常味道。这种味道的传承只有实时把成都这片故土系在身边，把对客户情感当亲情系在心间，把肩上的责任系成永恒的追求，成就了民生银行在成都的发展。

格局之大：建好“经济圈”，唱好“双城记”

谋大事者，首重格局。当下，推动成渝地区双城经济圈建设，以国家战略全局为成渝地区高质量发展擎画了美好的蓝图。总行将成渝双城经济圈列为与京津冀、粤港澳大湾区及长三角并列的四大重点区域之一，积极把握成渝双城经济圈战略机遇，自上而下，通过加大区域资源投入和制定配套政策，完善体制机制，实现统一布局;全行一盘棋融入“经济圈”，唱好“双城记”，打造全行业务可持续发展的增长极。总行对成渝经济圈采取倾斜的资源配置，在资本、信贷额度、FTP(内部资金转移定价)、人力资源、机构资源等方面出台一系列举措，给予大力支持。

在与政府合作方面，成都分行认真贯彻落实中央决策部署和四川省委的相关要求，积极服务成都市委市政府重点战略实施，抽调业务团队学习相关政策、对接相关服务，充分发挥跨境支付、贸易融资等优势，服务好民企、中小企业，为成渝地区双城经济圈建设做出更大贡献。

此外，成都分行全力服务四川省主流经济，坚决贯彻产业发展政策，大力支持四川“5+1”万亿级产业集群、7大优势产业、7大战略新兴产业、5大高端成长型产业、5大新兴先导型服务业、“中国制造2025”、科技型企业和传统企业转型升级等产业发展。

着眼之小:有些钱可以缓，有些事必须急

每一位成都民生人都揣着一个“钢铁侠”的梦守护这座城市，守护在这里香甜生活的人。截至2020年11月末，成都分行累计为四川小微企业投放贷款近1189亿元，服务小微客户近49.5万户。目前小微金融已经成为民生银行的企业名片，小微金融商业模式已经进化到3.0模式。

2020年，面对新冠肺炎疫情，成都分行积极响应政府号召，采用多种措施支持受困客户战胜疫情灾害影响，续授信业务本着应续尽续的原则，不抽贷、断贷、压贷、能续尽续，能转尽转。

对疫情影响严重的客户，如餐饮旅游、物流运输、教育培训等客户，允许采用免还本续贷、阶段性调整贷款利率、调整还款方式、贷款展期等阶段性扶持措施，支持客户开展生产经营自救。截止目前，分行累计受理客户延期还款方案667笔，涉及贷款金额7.15亿;并主动向1817名贷款客户发放利率优惠红包，其中880名餐饮酒店类客户享受利率优惠;针对影响严重且已造成贷款逾期的客户，可通过利、罚息减免、征信保护等救助措施，全力帮助客户将不良影响降到最低，切实为客户排忧解难。

“急”也是成都分行金融服务的态度。有求必应，对很多小微企业而言，时间意味着效益甚至存亡。成都分行一直贯彻在风险可控下助力企业稳产满产。

搭建便民利民惠民平台，大力发展综合消费信贷业务和财富管理业务，精品零售银行服务成为成都分行另一张金子招牌。截至11月末，累计服务川内客户183万户，管理金融资产总额超过700亿元。

责任之重：扶贫又扶智，树立履责先锋

执子之手，共你一世风霜，这不仅是一种情怀，也是一种责任。植根蜀地以来，成都分行一直持续践行社会责任、参与爱心公益，将企业公民的理念延伸至金融扶贫、教育医疗等众多领域，近年来向省级定点扶贫点甘孜州炉霍县累计投入达400余万元，助力“三区三州”深度贫困地区脱贫攻坚。

大国扶贫，四川样本，民生经验值得一提。甘孜州炉霍县颠古村位于达曲河畔，距炉霍县城52公里。按照四川省金融局统一部署，2017年成都分行对口帮扶甘孜州炉霍县颠古村，先后派驻驻村干部4人，广泛开展党建扶贫、产业扶贫、教育扶贫、消费扶贫等活动，炉霍县全县于2020年2月顺利实现脱贫摘帽。

截至2020年9月末，成都分行精准扶贫贷款累计投放金额达到3.78亿元。同时，分行对四川88个贫困县累计投放贷款金额达到32亿元，资金主要投向深度贫困地区水力发电、太阳能发电、医疗、食品饮料等支柱产业，有效支持当地经济发展和改善人民生活水平。自2013年以来，分行员工累计慈善捐款总额超过1000万元。

回忆起18年来成都民生发展的故事，马骏说像喝从锑壶倒出来的水，流淌中多了一份岁月的味道。记忆去掉碎片，变得温暖，可靠。天地为局，人做棋;岁月为界，心做帅。最后能赢了岁月的，无非那道严选食材，匠心传承烹饪出来的家常美味。

谈及未来的发展，马骏斩钉截铁的表示：未来，分行继续扎根四川沃土，踏歌而行;未来，分行持续紧跟地方经济主流，方华未老;未来，分行始终与民营企业、巴蜀百姓同舟共济，携手前行。(中国民生银行成都分行供稿)