如何有效防范电信网络诈骗?营业网点如何应对突发情况?怎样提高安保人员整体素质和团队凝聚力?今年以来,中国民生银行成都分行安全保卫部通过邀请公安局专家、开展防抢演练和安保人员军事化拓展训练等多项举措,进一步增强自身安全管理工作,不断夯实基层安保力量的培训,提升安全部门的整体素质与能力。
反诈培训:专家真实案例剖析电信诈骗手段
今年,国务院联席办组织公安、人行、市场监管等部门联合启动了打击治理新型电信网络诈骗专项行动,成效显著,但形势依然严峻。为提升反诈意识,提高反诈能力,中国民生银行成都分行安全保卫部邀请成都市公安局刑事犯罪侦查局情报处二大队大队长王飞,会同分行运营管理部开展涉诈涉赌专题培训。
电信网络诈骗犯罪概述、防范宣传预警、监测可疑账户、“断卡”行动……培训现场,王飞大队长从四个方面详尽阐述了电信网络诈骗案件的发展与现状,并结合实际案例,通过生动形象、通俗易懂的语言剖析了电信网络诈骗犯罪的手段和特点、银行部门与电信诈骗案件的关联。
王飞大队长从事反诈工作十年,侦破过多起公安部挂牌和省公安厅挂牌督办的重特大电信网络诈骗案件,经验丰富,专业知识过硬。他表示,快速、有效地打击电信网络诈骗活动离不开金融机构、公安机关的密切配合。同时,王飞大队长还就金融机构和员工如何有效防范电信网络诈骗,提高反诈意识及反诈能力提出了宝贵意见和建议。
防抢演练:各营业网点全员参与筑牢安全线
按照总行“平安支行”建设要求,结合中国民生银行成都分行2020年安全保卫工作规划,分行安全保卫部向辖区内营业网点下发了《关于开展2020年三季度防抢应急处置演练的通知》。按照通知要求,各营业网点明确参加演练的岗位人员及方案部署后,上报分行安全保卫部备案并按期全面完成了演练任务。
据了解,本次演练主题为歹徒持爆炸物挟持人质抢劫银行,由分行安全保卫部提供本次防抢应急处置预案演练模板。演练包括歹徒持爆炸物闯入营业厅挟持人质抢劫银行现金;现金区员工蹲下隐蔽按动紧急报警按钮;柜台员工及监控室值班保安拨打110报警电话及相关领导电话;银行大厅工作人员及值勤快速疏散客户;支行调动应急分队人员集中作应急处置准备;柜台人员转移贵重物品(现金、凭证);歹徒挟持人质出银行大门后逃窜;监控室及大厅保安观察清楚歹徒的逃跑路线及歹徒的体貌特征等八项要素。本次防抢演练,中国民生银行成都分行全体员工对如何应对此类突发事件有了更加全面的认识。
团队拓展:户外竞赛增强安保人员综合能力
10月31日,中国民生银行成都分行安全保卫部组织53名安保人员,开展户外军事拓展活动。本次活动分为团体赛和个人赛,主题为“定向寻点”。旨在培养安保人员适应不同环境变化的思考、应变、处置等综合能力,增强相互沟通及团队意识。
据了解,活动团体赛分为13组进行团队对抗,根据每队用时长短和任务完成情况进行对抗评判,通过相互配合、相互支持、明确分工,增强集体荣誉感。个人赛挑战队员的体力、耐力、观察能力、判断能力,展现民生卫士不怕苦、不怕累、永不服输的精神风貌。
中国民生银行成都分行安全保卫部通过此次拓展培训,既锻炼了安保人员体魄,又愉悦了身心,同时也增进了安保人员之间的相互了解、沟通和交流,增强安保人员的工作积极性和团队凝聚力,激发了他们热爱民生、热爱安保工作的热情,以更好的精神面貌投入到紧张的安保工作之中,为分行业务发展保驾护航。
安全检查:西部片区全面普查夯实安保工作
10月30日,中国民生银行西部片区安全普查工作组全面完成片区八家分行安全普查工作后,随即召开本片区安全检查总结会。参会人员有总行、成都分行、昆明分行、重庆分行、兰州分行、拉萨分行安全保卫部相关领导及负责人,成都分行分管行领导出席了会议。
总行安全保卫部领导对西部片区安全普查工作开展情况进行了点评,并对下一步安保工作提出了具体要求。据了解,9月14日至10月30日检查期间,西部片区抽调了大量业务骨干,共计46人次,分为18个检查小组,对片区内8个机关大楼,102个支行网点,9个二级分行网点,13个村镇银行网点,188个社区支行,9个离行式自助银行,4个信用卡中心开展了全面检查。
据悉,中国民生银行成都分行分管行领导对西部片区安全普查工作给予了充分肯定和高度评价,希望各分行在今后的工作中进一步加强交流、取长补短,做深做细安全保卫工作,以片区普查为契机,强化安全管理体系,不断提升安防工作管理水平,进一步夯实安全保卫工作基础。