工行成都东大支行助力客户拓宽抗击疫情募捐渠道

在疫情防控的特殊时期，工商银行成都东大支行积极行动，助力辖内客户开展抗疫相关工作。近日，在了解到辖内客户四川省民生慈善基金会有针对武汉疫情捐款项目需求后，工商银行成都东大支行立即安排专人跟进其疫情捐款资格办理进度，及时提供金融支持。2月13日，成功通过工银e缴费上线四川省民生慈善基金会专属捐款项目，助力基金会进一步拓宽了线上捐款渠道，打通了疫情专款、物资捐款“绿色通道”。

为快速有效满足客户需求，工商银行成都东大支行积极协调上级行，加班加点完成审批等流程，仅用时一天便成功上线基金会专属线上捐款项目。同时，为保证项目正常运行，项目上线后，工商银行成都东大支行全面配合基金会对工行手机银行、网上银行、自助终端、微信二维码等线上捐款渠道进行了测试，安排工作人员进行专业指导，方便客户操作使用，并协助基金会做好捐款相关宣传。该线上捐款项目的上线，让基金会能够实现疫情捐款的快速汇集，避免了线下募捐的交叉感染风险，且方便其进行对账和统计。该项目的快速上线和便捷操作受到了客户的充分肯定。(张莉)