工商银行东大支行落实金融服务保障工作 为疫情防护保驾护航

自新型冠状病毒疫情发生以来，工商银行成都东大支行(以下简称“工行东大支行”)迅速落实疫情防控相关要求，践行“急事急办、特事特办”的原则，全员行动，主动联系客户，重点优先服务处于抗击疫情一线的单位和民生保障有关单位，采用分行、部门、网点三级联动机制，尽最大努力保障金融服务工作平稳运行，在此关键时期，工行东大支行勇担责任，敢于作为，用有温度的服务，在这凛冬温暖人心。

为医务、政务工作者提供金融支持

疫情发生第一时间，工行东大支行就与服务的某医院取得了联系，在了解到医院将组建援鄂医疗队后，主动为抗疫一线医护人员和所有在川医护人员提供专属保险产品支持;同时积极对接某临床医疗中心，了解疫情期间的医疗物资需求，并通过工行省分行国际部联系海外分行积极提供解决方案。

工行东大支行在疫情期间积极落实财政无纸化支付推动工作，对辖内省、市级财政单位进行造册，实行名单化管理，在此特殊时期，客户经理逐个联系单位，再次说明财政无纸化支付的优势，即可以减少人员聚集交叉感染的风险，同时也可以提高政务处理效率，为加快推进省、市级财政预算单位的工银e政务落地工作夯实了基础。

为民生保障工程开辟绿色通道

疫情当前，为积极配合市住建局落实疫情防控工作，1月30日，工行东大支行工作人员主动上门与单位共同研究讨论疫情防控方案，坚持只要民众有需求，金融服务就永远坚持在第一线，通过房产中心专柜驻点服务和线上预约就近网点办理的方式，减少老百姓聚集感染风险，为二手房交易双方提供便捷、安全的资金监管服务。

同时工行东大支行在了解到某慈善基金会的线上捐款需求后，指派专人跟进其疫情捐款资格办理进度，提供帮助，准备好相关材料，力争第一时间上线捐款e缴费项目，打通疫情专款、物资捐献绿色通道。

为国防、科教做好金融后勤保障

疫情就是命令，作为国防科技服务的后勤保障，工行东大支行主动联系科研单位，为辖内某科研院所及时落实所需设备生产的材料采购，解决网银支付和提供结算时效咨询服务，在疫情抗击时期，保障了客户资金支付需求。

在了解到某中学等市内重点学校有代发工资以及购买抗疫物资的资金支付需求后，工行东大支行急客户之所急，主动派专人上门为该学校提供代发工资和资金支付的指导和服务，帮助推动重点学校抗击疫情期间广大师生生活、健康保障工作。

工行东大支行全体人员在此抗疫时期始终坚守工作岗位，通过轮守值班、上门服务、驻点服务、网络办公等方式全力落实金融服务保障工作，用顽强的斗志和必胜的决心确保疫情防控期间一如既往的提供优质、高效的金融服务。(林睿)