成都银行火速行动支持疫情防控  全力加强金融保障服务

金融投资报讯(记者 姚彦如)在全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，成都银行坚定贯彻落实党中央、国务院决策部署，制定了支持疫情防控及金融服务保障的多项举措，确保各项工作高效开展。

成都银行表示，将对于短期无收入来源的客户群体，降低个人房贷、消费类贷款的还款政策要求，对于因疫情防控造成的未及时还款等情况的，可适当合理延迟还款期限，不影响个人征信。对成都即将赴疫区和已经在疫区的公务人员提供应急金融服务，提高公务信用卡额度，及时满足参与疫区防控公务人员的金融需求。

同时，加强减费让利，着力降低客户金融成本。成都银行将持续推行个人免开户费、免跨行取款手续费;针对对公网银跨行转账实行标准收费5折优惠，行内转账手续费全免政策。针对境外采购医疗防护用品用于政府救灾项目的相关业务，开启抗击疫情跨境汇款绿色通道，汇兑价格采用购汇成本价，最大程度节约企业购汇成本。

在疫情防控期间，成都银行将主动加强与卫生材料、医疗器械制造、卫生防疫产品等生产企业融资需求对接，制定以信用贷款为主的专项金融服务方案，按照特事特办和急事急办的原则，开通绿色审批通道，安排专项信贷额度，给予特别利率优惠，为疫情防控企业提供优质高效、利率优惠的金融服务。

对疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，针对其中有发展前景但暂时受困的企业，成都银行表示绝不抽贷、断贷、压贷，并酌情降低贷款利率、完善续贷政策、延长贷款期限。

春节假期为保障金融服务畅通，成都银行将合理提升转账限额，提高手机银行、网上银行个人消费者小额转账额度至人行规定的最高限额，减少客户柜台办理需求。同时，提升线上金融服务替代率，加强运维保障，强化线上金融服务7×24小时在线响应，消费者可通过手机银行、网上银行、微信银行等各种电子渠道办理业务，实现足不出户享受金融服务。