
8月8日,第十八届世界警察和消防员运动会(以下简称“世警会”)在成都开幕。本届世警会期间,工行成都芷泉支行作为金融服务承办行,认真履行职责,全方位做好协调配合,精心准备,认真落实,切实做好驻点金融服务工作。
一是加强内外沟通,衔接服务需求。本届世警会是成都走向国际化大都市征程中的一场盛会。作为金融服务承办行,工行对本次大会高度重视,统筹各专业部室协同配合,特事特办,急事急办,全力优化流程,第一时间解决存在的问题,尽力满足世警会金融服务需求。
二是强化资源配置,细化工作部署。为彰显工行一流的服务品质,工行芷泉支行组建了具备外语能力的专业团队投入世警会金融服务,并多次深入世警会驻点服务现场,了解实地情况,综合调配运管资源,落实各项细节安排。
三是优化现场服务,彰显工行实力。在上级行鼎力支持下,工行芷泉支行以流动汽车银行为赛事服务保障,现场为参赛的国外友人提供优质高效的外币兑换服务,展示成都金融业的国际化水平。同时,针对世警会参赛人员刷卡支付餐饮消费的需求,工行芷泉支行还协助组委会在运动员村美食街区搭建了支付场景,并与银联协商开通了商户外卡支付功能,方便参赛人员使用境外卡刷卡支付,受到外国来宾的好评。

在世警会接下来赛事开展过程中,芷泉支行将继续完善服务细节,落实服务承诺,打响服务品牌,为大会提供最好的工行服务。 (李 可)