工行成都沙河建设南路支行帮助残疾老人办卡将爱传递

       近日，一位中年女士来到工行成都沙河建设南路支行，想为其全身瘫痪的丈夫办卡。该网点负责人了解到客户丈夫急需办卡而又行动不便的特殊情况后，向该客户详细讲解了工行上门特事特办的办卡流程，以及开卡启卡用卡等相关规定，得到客户认同后。因为其丈夫有一笔赔付金需要尽快办卡接收，网点负责人立即与大堂经理一同去到客户家里，双人上门核实签字，并向持卡人本人详细讲述用卡细则，为残疾老人解决了办卡问题，优质的服务和关怀得到客户及其家人的认可和表扬。

       人间处处有关爱，工行处处有温馨。工行成都沙河建设南路支行以实际行动回报社会，将关爱带给每一位客户，并将持之以恒地贯彻“知客户情、解客户忧、暖客户心”。（周文琪）