本报讯(吴天琛 记者 杨雪) 近日,邮政储蓄银行成都双流区成白路支行迎来了一位特殊的客户,他提着黑色塑料袋,神色焦虑的来到咨询台。银行工作人员热情的接待了这名客户,发现该客户是位聋哑人,袋子里装着一堆被烧毁严重的人民币,身份证和户口簿也被烧得面部全非。银行工作人员打开沾满油污和水渍的塑料袋,检查被烧坏的人民币,发现其中烧毁严重的部分用手轻轻一碰就碎。看着这些被烧毁的人民币,客户情绪又开始激动起来。该行工作人员在安抚好客户情绪后,迅速按流程将塑料袋里的人民币小心清点、整理,同时上报人民银行双流支行,人民银行双流支行立即派专人前往协助兑换。
据了解,该客户为聋哑人,家住南充市嘉陵区七宝寺镇何佳祠村,目前在白家农贸市场打工,由于一时疏忽大意,导致存放在出租屋的9000余元现金被烧,这笔现金是他大半年的工资收入,所以非常着急,在亲属的陪同下来到邮储银行成白路支行,希望能尽可能的挽回损失。