宁波银行“四专”服务小微企业

       本报讯（记者 张璐璇）今年一季度，宁波银行各项经营业绩继续保持稳健增长，这得益于宁波银行以服务实体经济为根本宗旨，不断夯实发展基础，持续积累比较优势。

       宁波银行始终保持“与中小企业共成长”的初心，从团队、政策、产品和服务四方面入手，不断提升服务小微企业能力。

       锻造专业的团队

       专业的团队是实现高效服务小微企业的基础。宁波银行从团队建设、人员配置和能力提升三方面打造专营团队，让专业的人做专业的事。

       宁波银行于2006年成立服务小微企业的部门——零售公司部，实行条线垂直管理、独立考核。2018年，零售公司部增设IT支持部，提升科技专业水平，让金融科技更好地服务小微企业。

       制定专项的政策

       专项政策是实现高效服务小微企业的保障。2019年，宁波银行继续从信贷资源、考核激励和尽职免责等方面给予专项政策支持。

       宁波银行向小微企业实施信贷倾斜政策，优先满足制造业等重点领域的投放。为确保投放，由总行集中分配信贷额度，每日跟进额度投放进展情况，确保各机构执行到位。通过考核指挥棒，确保客户建设和信贷规模增长“齐头并进”。

       此外，宁波银行还制定了授信尽职免责办法，明确责任认定及追究范围，厘清尽职认定标准及责任划分，做到尽责免责、失职问责。

       配套专属的产品

       专属产品是实现高效服务民营及中小企业的工具。宁波银行立足企业差异化、个性化金融需求，创新推出各项金融产品和服务。

       针对小微企业融资痛点、难点，宁波银行推出“满足用款方式灵活”、“审批流程高效”、“转贷模式多样”、“用款期限延长”等多种产品。例如，“快审快贷”通过评估、审批、签约、放款等各环节“限时要求”，实现业务流程优化，提升抵押贷款办理效率。

       提供专注的服务

       专注的服务是实现高效服务小微企业的原则。小微企业地理位置远，存在信息不对称的现象,宁波银行坚持送服务上门，让客户“最多跑一次”，以“线下业务线上化、线上业务移动化”为理念，解决金融服务“最后一公里”难题。

       宁波银行立足网点，将周边市场划分为小网格，由专人负责跟进，确保能够及时对接每个小网格内的企业。

       服务实体经济是金融的天职，只有在服务实体经济的过程中，才能形成银行的比较优势。宁波银行坚持以“专业、专项、专属、专注”的“四专机制”为引领，不断强化团队，完善制度，优化产品，提升服务，推动企业实现更好的发展。