工行成都沙河支行积极开展“3.15”宣传活动

       按照人民银行、四川银保监局和工行成都分行的相关工作要求，近日，工行成都沙河支行认真落实“金融消费者权益保护日”及“银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”等一系列宣传活动，取得了良好宣传效果。

       接到上级行通知后，工行成都沙河支行立即安排落实宣传布置工作，要求网点及时到支行领取宣传海报和折页，领取后，严格按照分行要求在网点显著位置张贴海报，摆放宣传折页。并对有电子宣传屏的网点投放电子海报，达到最好的视觉效果。

       其次，工行成都沙河支行采用多措并举，开展阵地宣传。一是网点客服经理和客户经理利用客户等候时间，开展消费者权益保护主题厅堂微沙龙，向客户讲解如何正确识别金融产品，以及如何提升风险管理能力。二是发挥网点阵地宣传作用，向到店客户发放宣传折页或金融小册子，以提升金融消费者的自我保护意识和风险责任意识。

       再次，工行成都沙河支行多方参与，走进校园商户。组建宣传志愿团队，联合成都理工大学学生会，进行校园宣传，普及金融消费者权益知识，向校园师生讲解如何保护个人信息和账户安全；同时利用网点外拓小分队，走进商户，向商家发放金融消费者权益日宣传手册，同时讲解如何防范电信诈骗。

       本次活动全辖19个营业网点积极参与，认真落实3.15宣传、教育工作，共计发放宣传折页和手册3000余份，受教消费者4000余人，网点接待客户咨询500余人，通过本次宣传活动，构建了更加和谐融洽的金融消费环境，履行了大行社会责任，达到了宣传效果，受到了社会公众的一致好评。（寇欢）