7月31日下午,一位客户拿着一大袋面额1角的硬币,来到了工行成都芷泉万科路支行,办理存款业务。虽已是下班时分,但工作人员看着客户脸上的汗水,不想客户在这炎炎夏日再添奔波,于是迅速将情况报告网点现场管理人员。
因清点硬币较为耗时,现场管理人员在得知情况后,立刻调派人手为客户办理清点、兑换业务,自己也投入其中,加快清点速度。下午6时许,此时距网点关门时间已经过了1个小时,一摞摞硬币被整整齐齐地码好、用纸胶带卷好。业务办理完后,客户对加班加点的工作人员们连连道谢,对这样热情优质的服务称赞不已。(杨洋 陈培新)
