金融投资报讯(林鸣 记者 吉雪娇)近日,工行成都盐市口蜀西路支行联合110,成功堵截一起电信诈骗案,保护了一老年客户资金安全,获得赞誉。

当天上午10点左右,一位年逾七旬的老婆婆神色慌张进入网点,引起当班大堂注意。她一边了解老人的业务需求,一边观察其情绪变化,进而发觉了疑点,大堂立即向网点副职报告此事,并与另一位大堂经理劝说、安抚老人,同时安排当班保安打110报警。在犯罪分子再次向老人催促汇款时表示已经报警,阻止骗子继续对老人行骗。在网点员工及110警察的反复劝说下,老人最终识破骗局。次日老人将做好的锦旗送到网点,表达了诚挚的谢意。