保护金融消费者权益 工商银行在您身边

工商银行成都东大支行营业室向客户普及金融知识

金融投资报讯（罗文婷 记者 吉雪娇）今年“3.15”国际消费者权益日期间，工商银行成都东大支行积极开展“金融消费者权益日”活动，持续深入开展金融消费者教育和金融知识普及工作。

        在当今科技高度发达的背景下，电信诈骗等手段层出不穷，消费者面临着各类金融消费风险。工商银行成都东大支行一直秉承“中国工商银行，您身边的银行，可信赖的银行”，在给广大消费者提供卓越的金融服务的同时，更肩负着提高金融消费者的防范意识和责任承担意识的责任。

        今年“3.15”期间，包括工商银行成都东大支行营业室在内的16个网点，利用网点阵地、走上社区、街头,向广大市民群众发放宣传资料，重点向客户宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险，个人金融信息安全、客户备付金相关知识，以及支付账号的风险防范，共计发放1600册宣传资料。

        工行东大青羊工业园区支行还深入园区开展咨询，对群众的相关疑问进行详尽的解答，帮助金融消费者有效了解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》。据了解,工商银行成都东大支行在日常工作中已多次有效拦截客户遭遇的电信诈骗，未来该行也将持续开展金融知识的普及工作，保护金融消费者权益。