央行强势鼓励网银免费转账 20家银行火速调整收费标准

金融投资报 2015-12-29 08:03:32

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种种迹象显示，网银转账的全面免费时代正愈行愈近。

日前，央行正式发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》（以下简称《通知》），鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费，并强势表示对于在规定期限内未实行免收费业务的银行，将“不再对其通过网上支付跨行清算系统办理的相应业务免费”。

最新数据显示，上周末有20家银行调整了电子渠道转账收费标准。目前超70家银行已开启网银、手机银行普惠政策。

网银转账免费时代来临

20亿元，对于国有大行而言，这笔每年银行卡转账服务费收入或已成为过去时。

在《通知》中，央行要求商业银行“进一步改进银行账户服务”，其中指出，银行应积极利用新技术，创新支付服务产品，不断改进账户服务，满足存款人日益增长的、多样化的支付服务需求。同时，应针对不同的业务处理渠道，制定差异化的收费策略，为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。银行可自行确定或者调整免费转账限额，并向社会公告。

具体来看，央行鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费，实行部分或全部免收费的银行须将具体方案报送央行。

虽然仅为“鼓励”，但央行亦明确表示，“自2016年4年1日起，对于未报告的银行和未实行免收费的业务，将不再对其通过网上支付跨行清算系统办理的相应业务免费。”此举被认为将利于商业银行对以支付宝和微信支付为首的网络转帐的竞争性。

一个显而易见的现象是，目前许多人的生活已经离不开支付平台转账业务，从父母向子女转零花钱、学生向学校缴纳学费、到房客向房东交房租、向慈善机构捐款等都需要通过转账业务。与此同时，整个电子商务行业中的上下游结算大都依赖这一功能。而此前，借助于有条件的“免费转账”，支付宝与微信支付抢夺了大量传统银行转账业务的客户。

20家银行加入普惠政策

面对这一情况，商业银行也纷纷推出免费转账措施应对。

早在今年9月，招商银行就宣布实行网银、手机银行转账零收费。自9月21日起，该行网上银行不论本行或者跨行，同城、异地转账全部免费。自此，所有个人客户通过招行网上银行、手机银行App办理境内任何转账业务均享受零费率。随后江苏银行、宁波银行、上海银行等多家中小银行纷纷跟随，宣布网上转账手续费全免，所有个人用户可通过这些银行的网上银行或手机银行免费办理各种转账业务。

随后，10月，中信银行宣布手机银行实时转账零手续费优惠，并在12月1日，再度宣布正式取消个人网银境内转账手续费，实现在手机银行、个人网银渠道转账手续费的全免；浙商银行则自12月5日零时起，对个人客户结算电子渠道全免费。

不过，在中小银行积极实行网银转账免费的同时，基于网点多、客户黏性大等因素的考量，工、农、中、建、交五家大型银行依旧实行转账收费，仅在使用网银和手机银行转账汇款时提供一定程度的优惠。

在央行新规出台之后，记者调查发现，越来越多银行加入到了“免费”阵营中。中国电子银行网显示，央行新规推出之后，短短一天内，就收到20家银行发来的关于最新的资费调整信息。截至12月26日，共有70家银行开启网银、手机银行普惠政策。

在多家银行积极应对，调整电子渠道转账收费标准的银行中，工商银行推出个人网银转账手续费实行五折优惠、个人手机银行实行二折优惠，部分客户全免。此外，华夏银行、民生银行、广发银行、中国邮政储蓄银行、北京银行、江苏银行、南京银行、汉口银行、广西北部湾银行、青岛银行、广州农商银行、浙江农信等12家对个人手机银行转账实行全部免费。上海农商银行则实行个人手机银行行内免费，跨行5万以下免费。南京银行、广西北部湾银行、浙江农信对ATM（个人）转账进行全免。

银行账户进入“2.0时代”

银行业内人士普遍认为，多家银行掀起“网银转账免单政策”，主要是应对来势汹汹的互联网金融，而这只是全民普惠大幕的开启。

而《通知》亦被业内视为银行业金融创新的重大利好。其首次提出将个人人民币银行账户分为三大类，不同类别的银行账户享受的服务范围和权限均有区别。以往通过银行柜面开立的账户划为Ⅰ类银行账户；而通过网上银行和手机银行等电子渠道受理银行账户开户申请的，银行可为开户申请人开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。其中，Ⅱ类银行账户和Ⅲ类银行账户不得存取现金，不得配发实体介质。但可提供限定金额的消费和缴费支付等服务。“随着社会经济和互联网的发展，信息技术的日新月异和个人经济活动的丰富多样，对银行账户服务提出了许多新的、更高的要求。”人民银行相关负责人表示，其中，支付服务需求日趋多元化、个性化，需要银行不断创新服务产品，更新服务理念，拓展银行账户服务的深度和广度。

而将三类账户以实名属性进行划分，被业内人士认为将有利于支付创新与风险管理的平衡。“随着个人银行账户新规的出台，在消费者眼里，银行账户这个原来只能在线下通过面签开立的实体账户概念开始互联网化，银行账户进入2.0时代。”中国银行网络金融部副总经理董俊峰认为，对银行来说，这既是机遇，也是挑战。

董俊峰指出，未来线上开立的银行账户，与之前非银行支付机构线上开立的支付账户，会同时出现在市场上。而基于线上开立的银行账户，在其使用渠道、功能、限额受一定管制的情况下，如何能够创新出更多网络化的服务，应用于互联网场景，值得拭目以待。

本报记者吉雪娇制图王珍

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