＠八面来风

金融投资报 2014-10-13 07:49:05

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处理地方政府债务，积极发展PPP模式，主要采取三方面措施：一是面向社会推出了80个PPP项目；二是成立了PPP中心，主要负责提供不同行业的PPP项目标准文本；三是对地方财政进行培训，推动各级官员转变观念，并指导其分类开展PPP项目。中国政府将沿着这一方向坚定不移地走下去，不断提高基础设施投资的规模和质量。
——财政部部长楼继伟
下一步，深化外汇管理改革，仍要以“五个转变”为核心，做到理念深刻转变，工作流程、方法深刻转变，人员素质、技能深刻转变。在此过程中，练好外汇管理的“看家本领”。做好统计监测，建设强大的数据库和信息系统；提升分析能力，经常项目、资本项目、国际收支、外汇检查各条线整合协同互通立体作战。 ——央行副行长易纲
要注意服务链有没有缝，也就是业务流程前后衔接畅不畅。如果前一个服务流程出现的问题超出后一个服务流程的处理范围，客户服务就会中断。但从银行内部机制来看，组织管理方式使各业务部门往往以自我为中心，缺乏对服务链整体的考虑。造成的结果是，尽管从部门角度已经投入大量服务成本，但由于部门流程之间存在缝隙，问题仍然会在外部客户服务方面反映出来。 ——交通银行董事长牛锡明

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