成都工商提醒消费者：货物托运小心“黄牛”

金融投资报 2014-09-04 08:18:21

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本报记者舒娅疆

   肖先生通过从网上搜到的电话办理托运，没想到遇上了“托运”黄牛，本来说好430元的运输费，最后取货时竟然要价1570元，不付款就不能提货！成都市工商局消保处提醒广大消费者，托运货物时一定要找正规的企业，到门市办理托运正规手续，书面约定好运价，贵重货物要实行保价运输。千万不要仅凭对方提供的一个电话就把货物交给上门取货人。
   记者日前从四川省工商行政管理局获悉，近一段时间，成都市工商局12315消费者投诉举报中心接到的类似投诉有20余起，大多是一些在网上挂出电话号码的托运“黄牛党”，他们打着“中成”、“远成”、“中铁”等物流公司的名义上门提货，对于具体的条款既没有详细约定，收费的标准也只是口头达成协议。对此，成都市工商局12315提醒消费者注意：
   1、要选择正规、信誉好的货运托运商，交货前要查看对方有无营业执照和相关营运资格证。建议到托运公司经营场所办理正规手续，不要轻信网络上搜索到的信息，以免上托运“黄牛党”的当。
   2、查看托运单据，其上要标明货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式等，最好有一份由经营者确认的货物清单。在托运前要和商家仔细检查托运物的外观是否破损，书面约定好运价。
   3、托运贵重物品时，要根据物品的实际价值等额保价，这样一旦出现问题可以获得合理赔偿。
   4、收到货后，当面检查货物完好，如果托运物有破损或者丢失，消费者应该拒绝签收并且取证，为事后维权保留证据。
   5、一定要保存好快递托运凭证，一旦发生问题可据此及时向有关部门或拨打12315投诉。

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