国家金融监督管理总局广元监管分局“五个突出”推动新市民金融服务提质增效

金融投资网讯 为深入贯彻落实党的二十大、党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署，不断践行金融工作政治性、人民性，国家金融监督管理总局广元监管分局持续开展新市民金融服务工作，聚焦辖内新市民群体的成长发展，着力解决新市民“急难愁盼”，有效助力新市民安居乐业。

突出谋篇布局，上下联动增强“统筹力”。分局明确目标任务，强化工作落实。一是围绕强化金融要素保障、健全“一机制三体系”、开展“四大专项行动”等10个方面，提出30项工作要求。二是进一步充分发挥考核评估“指挥棒”作用，将新市民工作情况纳入监管评级、市场准入的重要考核环节。三是建立完善新市民工作常态化跟踪定期通报机制，落实专人专责管理，定期汇总通报工作开展情况，引导辖内银行保险机构将更多资源向新市民服务倾斜。截至10月末，全辖累计打造新市民特色支行46个，开设新市民服务窗口231个，与医保局共建合作服务网点21个。

突出普惠服务，长远谋划增强“持久力”。分局指导辖内机构持续强化新市民识别及提供普惠金融服务。一是充分运用互联网、大数据等现代化信息识别工具，加强“银盾通”推广，高效、准确识别新市民群体。二是着力保障农民工合法权益，积极做好农民工工资专户开户、工资卡开立和工资发放等金融服务。三是持续开展“减费让利”政策推广，针对个体工商户等减收或免收商户收单手续费。四是代办营业执照，与市场监督管理局签订营业执照代办协议，为个体工商户提供申请、办理一站式服务。五是打造养老金融服务场景，联合新市民社区推出老年人“5折”就餐和重阳节“1元”就餐等优惠活动。截至10月末，“银盾通”累计识别新市民3535人次，办理公安户政业务1128人次，提供农民工工资保函、资金监管4930万元，为新市民实施“减费让利”676万元。

突出信贷支持，靶向发力增强“内动力”。分局指导辖内机构围绕新市民就业、安居、子女教育、养老等关键时点金融需求，加大信贷投放支持力度。一是开发新市民专属信贷产品，线上线下相结合，用活用好各类信贷政策。二是开设新市民贷款绿色通道，加大利率优惠力度，简化审批流程，优化收入证明认定标准。三是创新新市民授信模式，以餐饮、教育、医疗和零售等新市民就业重点行业为突破，授信支持其上下游企业，沿产业链批量拓客。四是深度挖掘新市民金融需求，主动对接辖内各房地产项目，设计新市民购房贷款方案，做好新市民住房按揭贷款服务。截至10月末，全辖累计开发新市民专属产品30个，发放新市民创业就业贷款1.93亿元，新市民首套住房按揭贷款34.63亿元，新市民个人消费贷款11.62亿元，累计服务新市民超23000余户。

突出风险保障，协调发展增强“支撑力”。分局指导辖内机构充分发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能。一是聚焦高危行业，为建筑工人、快递骑手、网约车司机等职业风险较为突出的新市民群体提供雇主责任险、团体意外险等保险产品。二是聚焦安居需求，为保障新市民租房期间人身安全和财产安全，为新市民提供出租人综合保险服务。三是聚焦收入保障，为全力保障农民工工资及时足额发放，开发建设工程施工合同履约保证保险产品。四是聚焦子女教育，对新市民聚集区域托育机构提供责任保险，解决儿童教育抚养后顾之忧。截至10月末，全辖新市民购买家庭财产保险991人次，商业养老保险101人次，健康保险682人次，职业伤害保险6126人次，累计保障金额超百亿元。

突出宣传引导，丰富形式增强“影响力”。分局指导辖内机构积极构建新市民常态化宣传机制。一是持续做好“五进”宣传专项行动，联合辖内东坝派出所、红岩镇政府、新市民社区、朝天康康医疗器械公司等开展了新市民惠普政策宣传、个人养老金政策宣讲、“财商教育”等专题活动。二是加强线上平台建设，利用微博、微信公众号、手机银行APP等线上渠道，发布活动资讯，投放原创宣传视频。三是组建上门服务团队，派出业务专员主动拜访，一对一解答新市民个体工商户疑问，满足多样化金融需求。四是对接个商协会，分别与辖内朝天、东坝、宝轮个商协会展开对接，免费提供财务咨询等增值服务。截至10月末，宣传活动累计服务新市民超4000余人，发放宣传折页超5000余份，推送主题短信30余万条，开立新市民低转账限额账户4.53万个。(杨雪 国家金融监督管理总局广元监管分局 袁华)